発送とお支払い (Vers+Zahlung)

お客様へ

お支払方法

商品のお支払いには、次のクレジットカードがお使いになれます:

VISA、マスターカード、アメリカンエクスプレス、JCB

 

お届けの所要日数

ご注文の後、商品は航空便で発送されます。通常は二週間でお客様のところに到着します。

 

返品

基本的に返品はお受けいたしかねます。クーリングオフは該当しません。

 

商品に欠陥がある場合

商品が障害を受けて到着した場合、到着日から七日以内にご連絡ください。クレームが正当である場合、代替品をお送りします。

 

追加となる費用

日本へ商品をお送りする場合、包装料と送料がかかります。注文額が70ユーロ未満の場合、包装料と送料合わせて27ユーロがかかります。注文額が70ユーロ以上の場合には、この費用は無料となります。商品はドイツから送られるため、消費税がかかりません。しかし日本で商品をお受け取りになる場合、関税と消費税がかかることがあります。 詳しいことは当ホームページ内の「個人輸入についての情報」をお読みいただくか、日本の所轄官庁にお尋ねください