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ご注文の後、商品は航空便で発送されます。通常は二週間でお客様のところに到着します。

返品

基本的に返品はお受けいたしかねます。クーリングオフは該当しません。

商品に欠陥がある場合

商品が障害を受けて到着した場合、到着日から七日以内にご連絡ください。クレームが正当である場合、代替品をお送りします。

追加となる費用

日本への発送をご希望の場合は、梱包・送料のご負担はありません。最低注文金額は120ユーロです。商品はドイツから送られるため、消費税がかかりません。しかし日本で商品をお受け取りになる場合、関税と消費税がかかることがあります。 詳しいことは当ホームページ内の「個人輸入についての情報」をお読みいただくか、日本の所轄官庁にお尋ねください